Назначение
Для обеспечения поставок OEM-продуктов и качества OEM-продуктов, обеспечения безопасности пищевых продуктов, удовлетворения потребностей клиентов, стандартизации работы и управления производством и изготовлением OEM-продуктов (далее OEM) нашей компании и формулирования.
Метод
Наша компания разрабатывает OEM-продукты, выбирает OEM-поставщиков, которые соответствуют требованиям, использует квалифицированное сырье в соответствии с формулами и производственными процессами, предоставленными нашей компанией, и производит продукцию, которая соответствует нашим стандартным требованиям в соответствии с нашими производственными стандартами, на основе независимого контроля качества OEM-поставщиков, дополненного контролем, инспекцией и аудитом нашей компании.
Область применения
Этот процесс применим ко всему бизнесу XX компании по производству комплектующих для пищевой продукции.
Терминология
Режим OEM: Мы отвечаем за разработку или другие стороны разрабатывают продукцию, поручают одному или нескольким квалифицированным заводам производить продукцию в соответствии с рецептурой и технологическими требованиями, предоставленными нашей компанией, и выпускать продукцию в соответствии с нашим стандартным режимом работы;
Резидент КК: Специализированный персонал, отвечающий за контроль качества и производства на заводах, являющихся OEM-производителями (такой-то) соевой продукции.
Полномочия и ответственность
5.1 Генеральный менеджер:
5.1.1 Отвечает за рассмотрение и утверждение общего планирования OEM-производства продукции;
5.1.2 Отвечает за проверку и утверждение серийного OEM-продукта для проведения небольших испытаний, пилотного и серийного производства.
5.2 Отдел маркетинга
5.2.1 Сбор последней информации об отрасли, тенденциях рынка, ответственность за направление развития продукта, определение позиционирования на рынке;
5.2.2 Разработка форм и материалов для упаковки продукции, участие в утверждении списка поставщиков комплектующих;
5.2.3 Организовывать листинг и маркетинг OEM-продуктов, а также отвечать за сбор и обобщение информации об отзывах на этапе пробной продажи;
5.2.4 Организуйте итоговое совещание по каждому этапу перед успешным запуском OEM-продукции и последующим принятием мер по улучшению;
5.2.5 Оценка годового и месячного спроса после официального запуска продукции;
5.2.6 Управление дилерами, продажа продукции, поддержка продаж, прием и обработка заказов на продажу.
5.3 Отдел обслуживания клиентов
5.3.1 Оценить состояние логистики поставщиков комплектующих и предоставить справочные заключения по логистике и складированию для проведения квалификационного аудита поставщиков комплектующих;
5.3.2 Руководство выбором места для склада постоянного тока, его созданием, логистикой и оценкой целесообразности складирования;
5.3.3 Мониторинг складских запасов продукции в режиме реального времени и обоснованное пополнение запасов;
5.3.4 Вести ежедневную работу по приему, доставке, складированию и отгрузке продукции;
5.3.5 Заблаговременно предупреждать о застое продукции и несоответствующей продукции на складе, а также сотрудничать с отделом закупок продуктов из соевого молока для решения проблемы несоответствующей продукции;
5.3.6 Получение и первичное рассмотрение жалоб на продукцию, а также ведение замкнутого цикла рассмотрения жалоб.
5.4 Отдел продукции - Отдел закупок
5.4.1 Сбор в реальном времени OEM-продуктов с OEM-спросом, информация о квалифицированных поставщиках OEM, резервный поставщик OEM;
5.4.2 Организуйте посещение заводов каждым отделом, чтобы определить, стоит ли вносить продукт в список поставщиков OEM;
5.4.3 Организуйте квалификационную оценку реквизитов OEM-поставщиков каждым отделом для определения возможности включения в список квалифицированных поставщиков;
5.4.4 Отвечает за предварительное составление бюджета затрат, определяет цену OEM-продуктов, чтобы гарантировать, что прибыль от продукта соответствует ожиданиям;
5.4.5 Отвечает за развитие наших вспомогательных материалов, специализированных поставщиков сырья, руководит отделами вспомогательных материалов, специализированных поставщиков сырья, проводит квалификационный анализ для определения возможности внесения в список квалифицированных поставщиков;
5.4.6 Отвечает за управление квалифицированными поставщиками заводов OEM, предоставляет поставщикам OEM информацию о наших специализированных поставщиках сырья, а также помогает поставщикам OEM в контроле наших специализированных поставщиков сырья;
5.4.7 Координировать с поставщиками комплектующих сроки малого, среднего и массового производства продукции, а также помогать поставщикам комплектующих в закупке специального сырья для малых и средних испытаний;
5.4.8 Отвечает за деловые переговоры с поставщиками комплектующих, подписание OEM-контрактов и других соответствующих соглашений;
5.4.9 После официального производства, ответственный за OEM продукта ежемесячно спрос выдается, первоначальный план отгрузки;
5.4.10 Ответственность за OEM-поставщиков конкретного продукта доставки детали заказа, последующее логистическое отслеживание и обработка;
5.4.11 Проверка и оплата соответствующих платежей в рамках всего процесса OEM, а также мониторинг затрат в процессе эксплуатации;
5.4.12 Полностью участвовать в ежедневном управлении OEM-производством после официального производства, как окно для внешней коммуникации;
5.5 Отдел продукции - отдел исследований и разработок
5.5.1 В соответствии с направлением развития продукта, предоставленным отделом маркетинга, разработать инновационную концепцию продукта, провести технико-экономический анализ продукта;
5.5.2 OEM продукты в соответствии с зоной рынка, чтобы разработать первоначальную формулу, из отдела закупок, чтобы обеспечить продукты поддержки аксессуаров, поставщиков сырья, чтобы получить формулу, необходимую для сырья, сделать небольшой образец в отдел маркетинга после подтверждения окончательной формулы;
5.5.3 В соответствии с окончательной формулой из списка поставщиков комплектующих, предоставленного отделом закупок, выбрать завод комплектующих с подходящим оборудованием и процессом;
5.5.4 В соответствии с формулой отдела закупок для обеспечения продукции вспомогательными аксессуарами, список поставщиков сырья для выбора вспомогательных аксессуаров, поставщиков сырья, в сотрудничестве с отделом закупок, отдел качества для вышеуказанного вспомогательного сырья квалифицированных поставщиков, чтобы подтвердить, в список квалифицированных поставщиков;
5.5.5 Участвовать в оценке квалификации поставщиков комплектующих, а также участвовать в оценке квалификации поставщиков сырья и вспомогательных материалов;
5.5.6 Руководство пилотным, опытным и серийным производством OEM-продуктов, руководство процессом решения вопросов, возникающих при пересмотре программы;
5.5.7 Подготовить стандарты сырья, полуфабрикатов в процессе, стандарты качества готовой продукции, спецификации упаковки и материалов, методы и параметры обработки, определить сырье, образцы соответствия продукции, очистить сырье, вспомогательные материалы, ключевые показатели соответствия продукции;
5.5.8 Подготовка проекта дизайна копии упаковки OEM-продукта (включая подтверждение таблицы питательного состава, испытание срока годности, проверку типа продукта), участие в разработке спецификаций упаковки, материалов, трехстороннее подписание образцов;
5.5.9 Создание и поддержание BOM продукции OEM, подтверждение образцов маркировки готовой продукции, подписание контракта, официальное производство первых трех партий продукции с контролем на месте, а также обеспечение технической поддержки при возникновении производственных проблем;
5.5.10 Отвечает за оптимизацию качества продукции и улучшение технологии процесса после официального производства.
5.6 Отдел продукции - Отдел качества
5.6.1 Регулярно предоставлять спецификации QA/QC, а также давать заключения и предложения рынку, R&D по законам и нормам безопасности пищевых продуктов;
5.6.2 Обеспечить методы контроля и эталоны в соответствии с техническими условиями на сырье, полуфабрикаты и готовую продукцию, предоставленными R&D;
5.6.3 Оценить систему качества, окружающую среду и возможности тестирования поставщиков комплектующих, сырья и вспомогательных материалов во время посещения заводов на месте;
5.6.4 Участвовать в OEM продукции малого пилотного, опытного, массового производства, в соответствии со стандартами, предусмотренными R & D, производственный процесс на этом этапе сырья, продукции соответствия, полуфабрикатов, готовой продукции инспекции, производственный процесс производственного процесса критических точек контроля качества для проверки;
5.6.5 Проанализируйте проект дизайна копии упаковки продукта на предмет соответствия GB 7718, GB 28050 и другим нормативным требованиям;
5.6.6 Обеспечить содержание соглашения о качестве для подписания OEM контракта, а также подготовить стандарты проверки качества OEM продукции, контроля процесса и другие стандарты в соответствии со стандартами сырья, выпущенными R&D, сырья полуфабрикатов в процессе, стандартов качества готовой продукции, спецификаций упаковки и материалов, методов и параметров обработки;
5.6.7 Отвечает за проверку и определение качества продукции OEM, готовой продукции завода, вспомогательных материалов;
5.6.8 Отвечает за ежедневное управление качеством OEM-продукции и улучшение качества после официального выпуска OEM-продукции;
5.6.9 Ежегодный аудит ведущего поставщика комплектующих, плановая проверка полетов.
5.7 Отдел продукции - руководитель
5.7.1 Отвечает за организацию общего планирования OEM-производства продукции;
5.7.2 Отвечает за решение технических вопросов и вопросов качества;
5.7.3 Отвечает за информирование заводов-изготовителей комплектного оборудования об обязанностях и полномочиях сотрудничающих отделов и персонала.
5.8 Финансовый департамент
5.8.1 Оплата OEM-процесса производства продукции, квалификационный аудит поставщиков OEM для оценки их финансового состояния;
5.8.2 Поддержка финансовых аспектов процесса OEM-производства продукции.
Рабочий процесс
6.1 Разработка OEM-продуктов
6.1.1 Отдел маркетинга обеспечивает направление продукции и рыночное позиционирование OEM-продуктов, R&D отвечает за анализ целесообразности направления продукции, а также обеспечивает исходные ингредиенты, функции добавок и стандарты реализации продукции в соответствии с рыночным позиционированием OEM-продуктов;
6.1.2 Качество Обеспечивает регулярное выполнение спецификаций QA/QC, таких как пищевые добавки, запрещенные правительством, последние правила безопасности пищевых продуктов и т.д.; дает советы и предложения маркетингу и R&D по законам и правилам безопасности пищевых продуктов;
6.1.3 R & D, чтобы сделать первоначальную формулу, производство предварительного продукта и упаковки введения (питательные вещества продукта, формулы), вместе с отделом маркетинга для разработки упаковки копию дизайн-проект, представленный в отдел качества для рассмотрения, отдел качества в неделю для рассмотрения завершения записи, такие как необходимость записи заранее, пожалуйста, запишите необходимость представления соответствующей информации или данных в отдел качества;
6.1.4 R & D, качество, маркетинговый отдел R & D, рынок, качество конечного продукта литья трехстороннего подтверждения, R & D, чтобы сохранить образец продукта, и предоставить образцы сырья, сырья, предварительный список поставщиков (в том числе поддержка продукта);
6.1.5 R & D для проведения пробного производства рецептур, испытаний на срок годности продукции и транспортных испытаний продукции и упаковки для определения срока годности продукции;
6.1.6 Отдел маркетинга подтверждает небольшие пробные образцы, изготовленные R&D, определяет формулу для пробного производства, устанавливает BOM и готовится к среднему испытанию;
6.2 Квалификация завода OEM
6.2.1 Отдел закупок в режиме реального времени собирает информацию о поставщиках комплектующих, имеющих спрос на OEM-продукцию и квалификацию, и включает их в список резервных поставщиков комплектующих, а отдел исследований и разработок выбирает поставщиков комплектующих, способных производить OEM-продукцию, из списка поставщиков комплектующих и направляет их в отдел закупок;
6.2.2 Перед выездом на завод, отдел маркетинга, отдел исследований и разработок должны предоставить продукцию с четкой формой упаковки и материалов, отдел исследований и разработок должен подтвердить производственный процесс, основные формулы, параметры оборудования, помочь отделу маркетинга подтвердить форму упаковки и материалов, а также предоставить в отдел качества соответствующее сырье, продукцию, поддерживающую ключевые показатели качества;
6.2.3 Отдел закупок координирует работу с поставщиками комплектующих и организует посещение заводов на месте; отдел складирования и логистики оценивает состояние логистики поставщиков комплектующих и предоставляет справочные заключения по логистике и складированию для квалификационного аудита поставщиков комплектующих; отдел исследований и разработок подтверждает, могут ли производственные линии соответствовать требованиям к производству продукции; отдел качества оценивает систему качества, окружающую среду и возможности тестирования; отдел закупок оценивает финансовое состояние поставщиков комплектующих;
6.2.4 Отдел закупок руководит работой отделов по определению необходимости включения в список поставщиков комплектующих изделий, организует квалификационную оценку необходимых условий поставщиков комплектующих изделий каждым отделом и определяет возможность включения в список квалифицированных поставщиков;
6.2.5 По окончании посещения завода отдел исследований и разработок дает четкую разбивку ингредиентов продукта, технологических стандартов, стандартов сырья и вспомогательных материалов и продукта, стандартов заводской проверки продукта, уточняет ключевые показатели сырья и вспомогательных материалов и упаковки продукта; отдел качества готовит стандарты проверки качества продукции OEM, стандарты контроля процесса, стандарты приемки сырья и другую техническую информацию;
6.2.6 Отдел закупок отвечает за OEM-продукцию в соответствии с ценовым диапазоном и операционными расходами коммерческих переговоров, чтобы гарантировать, что прибыль от продукта соответствует ожиданиям компании, подписание контракта и других соглашений, включая, но не ограничиваясь качеством соглашения о неустойке, R & D, чтобы обеспечить процессы и параметры продукта, стандарты продукта, отдел качества, чтобы обеспечить приемку сырья, стандарты проверки качества и другие соответствующие стандарты.
6.3 Опытное производство OEM-продуктов
6.3.1 Отдел закупок координирует свои действия с заводом OEM, чтобы согласовать время для проведения небольших испытаний, отдел исследований и разработок берет на себя инициативу по проведению небольших испытаний на заводе OEM в соответствии с формулой первоначальных испытаний, подтвержденной отделом маркетинга, отдел качества собирает производственные данные всей средней стадии производства в соответствии со стандартом процесса, стандартом проверки качества продукции, стандартом контроля процесса и стандартом приемки сырья;
6.3.2 Отдел исследований и разработок организует отделы на данном этапе решения проблемы, чтобы обобщить улучшение хороших мер, сформулированных для подтверждения эффекта от улучшения, чтобы определить, следует ли проводить пилотное тестирование, если нет, продолжать улучшать, возвращаясь к 6.3.1, и будет изменен для обмена информацией различных отделов;
6.3.3 Отдел закупок координировать с заводами OEM для организации пилотного времени, чтобы помочь заводам OEM для покупки пробного производства потребностей сырья, поддержки продукта, качества в соответствии со стандартами, выданными R & D сырья, поддержки продукта для подтверждения качества;
6.3.4 R & D, чтобы возглавить пилотный запуск, отдел качества в соответствии с R & D, чтобы обеспечить последнюю версию стандартов процесса, параметры, стандарты управления процессом в соответствии с подтверждением процесса, и собрать весь пилотный этап OEM информации о продукте;
6.3.5 Отдел исследований и разработок организует отделы для подведения итогов опытного производства, чтобы определить, переходит ли OEM-продукт в стадию массового производства, если нет, то вернуться к 6.3.1, определить исходный образец продукта (копия упаковки не может быть включена), и питательный состав продукта для подтверждения, провести испытание срока годности, проверку типа продукта, если не прошел, то вернуться к 6.3.1;
6.3.6 Массовое производство до рынка, R & D, качество, чтобы определить OEM продукт упаковки копии, упаковочные материалы и спецификации, сырье, продукт поддержки поставщиков, чтобы определить квалификацию, R & D для обеспечения упаковки продукта, сырья, продукта поддержки маркировки образцов;
6.3.7 Отдел закупок координирует работу с заводами-изготовителями комплектующих для определения времени массового производства, помогает заводам-изготовителям комплектующих закупать для массового производства сырье, ингредиенты продукции, отвечает за подтверждение соответствия сырья, ингредиентов продукции требованиям отдела I, R & D отвечает за обеспечение массового производства формулой конечного продукта, параметрами производственного процесса, маркетингом, R & D, качество отвечает за подтверждение формы упаковки продукта, упаковочных материалов и спецификаций и копии упаковки;
6.3.8 Массовое производство, качество в соответствии с R & D, чтобы обеспечить окончательную версию стандартов процесса, параметры, в соответствии со стандартами управления процессом для подтверждения процесса, и собрать весь этап массового производства OEM информацию о продукции, готовой продукции, чтобы проверить, соответствует ли она последней версии стандартов продукции;
6.3.9 После окончания массового производства, R & D-руководимая организация различных отделов для подведения итогов всего процесса пробного производства, чтобы определить, является ли официальное производство, например, не через возврат к 6.3.1, через конечный продукт, чтобы определить стандартные образцы, сырье, упаковки и продукты, поддерживающие стандартные образцы, отдел закупок несет ответственность за весь процесс пробного производства операционных расходов на оценку, чтобы убедиться, что продукт может достичь позиционирования на рынке отдела маркетинга, ожидаемая прибыль продукта, и в то же время на В то же время, весь процесс соответствующих платежей аудита, Финансовый отдел для соответствующих платежей;
6.3.10 Вступает в официальную стадию производства, первые три партии продукции исследования и разработки на местах, чтобы следить за качеством сцены, чтобы подтвердить производство различных аспектов продукта в соответствии с требованиями отдела I, исследования и разработки проблемы руководства на месте;
6.3.11 Отдел маркетинга отвечает за то, чтобы OEM-продукты были успешно перечислены до подведения итогов различных этапов ведущего совещания и последующих мер по улучшению;
6.4 Формальный этап производства OEM-продукции (ежедневное управление OEM)
6.4.1 При производстве OEM-продукции сырье и поддержка продукции закупаются OEM-поставщиками самостоятельно. Наш отдел закупок помогает поставщикам комплектующих в предоставлении информации о квалифицированных поставщиках соответствующего сырья и поддержки продукции, после чего осуществляется независимое управление поставщиками комплектующих, а отдел закупок отвечает за ведение списка квалифицированных поставщиков поставщиков комплектующих;
6.4.2 Закупки в соответствии со спросом Министерства маркетинга, завершением производственного плана, запасами готовой продукции, производственными мощностями поставщиков OEM и условиями производства, такими как подготовка ежемесячного плана производства готовой продукции OEM или формы уведомления о производстве, и фабрики OEM для подтверждения реализации принципа Министерства маркетинга 20 числа месяца до предоставления предполагаемого количества продукции OEM в следующем месяце в закупки, закупки 25 числа месяца до предоставления ежемесячного плана производства в следующем месяце поставщикам OEM, пожалуйста, обратитесь к SOP плана производства OEM;
6.4.3 OEM поставщики строго в соответствии с требованиями производственного плана по времени, качеству и количеству, когда производственный план должен быть изменен в связи с фактической ситуацией, закупки несет ответственность за организацию консультаций с OEM заводов, выдается новый план производства, чтобы подтвердить реализацию нового плана производства, таких как не может быть в срок, качество и количество продукции является конкретные обстоятельства договора в соответствии с соответствующими положениями соглашения о OEM поставщика дисциплинировать;
6.4.4 Сырьевые материалы, соответствие продукции поставщикам OEM в соответствии с нашими стандартами для проведения независимых испытаний, отдел качества отвечает за контроль результатов испытаний поставщиков OEM в соответствии с нашими требованиями;
6.4.5 Контроль производственного процесса OEM-продукции осуществляется OEM-поставщиками самостоятельно, а отдел качества отвечает за контроль соответствия требованиям нашей компании (параметры производственного процесса, стандарты контроля производственного процесса), а также контроль сенсорных, физико-химических и микробиологических показателей полуфабрикатов;
6.4.6 Тестирование готовой продукции OEM поставщики должны быть предоставлены в соответствии с нашими требованиями стандарта продукта для проверки, со склада должны быть предоставлены в соответствии с нашими требованиями стандарта продукта отчет о проверке, качество несет ответственность за его обзор и проверку;
6.4.7 Для того, чтобы план производства OEM поставщиков в срок, в соответствии с качеством, в соответствии с количеством завершения, качество отвечает за мониторинг производственного процесса OEM заводов и внедрение системы проверки мух, проверки мух баллов в диапазоне 80-100 баллов (в том числе 80 баллов) для нормального балла, нормальные поставки продукции, несоответствие исправления; баллы в диапазоне 70-80 баллов (в том числе 70 баллов), чтобы остановить поставку несоответствия пункта, ограниченного ректификацией, эффект исправления достигнут после начала поставок, при этом удваивается частота проверки полетов; 70 баллов или менее, прекратить поставку, исключить из списка квалифицированных поставщиков;
6.4.8 При необходимости изменения сырья, рецептуры или производственных процессов OEM-продукта, в соответствии с "Системой управления исследованиями и разработками";
6.4.9 Записи данных о качестве продукции OEM, записи производственных данных поставщика OEM организовать, сохранить, наша компания должна увидеть, предоставить нашей компании своевременно, персонал нашей компании в любое время свободно входить и выходить из OEM завода и нашей OEM продукции, связанной с хранением сырья, производственных площадок, испытательных площадок, площадок хранения готовой продукции;
6.4.10 Неудачная инспекция сырья, OEM-поставщики предложили и уведомили наш КК на заводе, КК на заводе, чтобы помочь справиться с началом процесса несоответствующей продукции; неквалифицированное сырье, полуфабрикаты в процессе, поставщики OEM обнаружили неквалифицированное сырье, полуфабрикаты, своевременно уведомить КК на заводе, чтобы начать процесс борьбы с несоответствующей продукции; тестирование готовой продукции несоответствующей продукции, поставщики OEM несут ответственность за результаты теста и уведомить КК, начать процесс несоответствующей продукции. Поставщик OEM будет нести ответственность за результаты испытаний и уведомить QC на заводе, чтобы начать процесс несоответствующей продукции;
6.4.11 Закупки в соответствии с рыночным спросом, завершение производственного плана, инвентаризации готовой продукции, OEM поставщика производственной мощности и производственных условий, таких как подготовка OEM готовой продукции ежемесячный план отгрузки, и OEM поставщиков для подтверждения реализации OEM поставщик должен быть строго в соответствии с планом отгрузки на корабль, такие как не может быть отправлен в срок должны быть уведомлены нам заранее за 3 дня, мы будем в соответствии с соответствующими положениями договора в соответствии с требованиями. Если OEM поставщик не может отправить продукцию в срок, он / она должна уведомить нас за 3 дня, и мы будем дисциплинировать его / ее в соответствии с соответствующими условиями контракта;
6.4.12 OEM продукции на наш склад, отдел обслуживания клиентов несет ответственность за OEM продукции, чтобы получить готовые для транспортного средства состояние здоровья, внешний вид продукта, количество, партия, товары квалификационные документы для первоначального подтверждения качества, проверить заполнение заполнения формы инспекции, SOA платформы на выпуск прибытия документа для проверки, качество получения информации, сообщаемой инспекции, выпуск выборки документов в соответствии с операцией отбора проб нашей компании SOP Провести отбор проб, в соответствии с "Пищевой поступающих инспекции кодекса практики" для проверки;
6.4.13 OEM продукции по нашей инспекции определяется как неквалифицированные продукты, во главе с закупки несоответствующих продуктов, качество, обслуживание клиентов несет ответственность за оказание помощи, следовать соответствующим положениям договора или соглашения о работе;
6.4.14 по инспекции был признан неквалифицированным OEM готовой продукции отчет организации качества соевого молока продуктов для записи, качество OEM качества продукции статистический анализ каждый месяц, такие как обнаружение неквалифицированных или потенциально неквалифицированных, качество необходимости выпуска "корректирующие / профилактические меры", и в то же время несет ответственность за надзор OEM заводов для разработки корректирующих или профилактических мер и В то же время, он несет ответственность за надзор OEM завода сформулировать корректирующие или профилактические меры и осуществлять и проверять эффект от реализации;
6.4.15 OEM продукты для нашей компании, департамент складского хозяйства и логистики для ежедневного мониторинга запасов, чтобы обеспечить качество хранения, качество, чтобы помочь департаменту складского хозяйства и логистики для складского хранения подтверждение среды (в том числе DC склад);
6.4.16 Отдел маркетинга отвечает за листинг OEM-продуктов и продвижение на рынке, сбор и обобщение информации об отзывах на этапе пробных продаж, годовой и месячный спрос после официального листинга продукта, оценку спроса на три месяца вперед, управление дилерами, продажи продукта, поддержку продаж, получение и обработку заказов на продажу продукта;
6.4.17 Отдел по работе с клиентами отвечает за раннее предупреждение о застое продукции и несоответствующей продукции на складе, а также за сотрудничество с закупщиками несоответствующей продукции;
6.4.18 Отдел обслуживания клиентов отвечает за процесс продаж OEM продукции получения жалоб клиентов, первоначальной обработки, ведущих замкнутый цикл жалоб клиентов, качество отвечает за регулярные аудиты рынка и жалобы клиентов, жалобы клиентов, анализ причин и последующие меры по улучшению проверки причин, таких как поставщики OEM, Обратная связь с поставщиком OEM, чтобы потребовать корректирующие действия, при необходимости, выпуск "корректирующие / профилактические меры единой "В то же время, он несет ответственность за надзор OEM заводов для разработки корректирующих или профилактических мер и реализовать и проверить реализацию эффекта, таких как столкновение с крупными аномалиями или особых обстоятельств, как особый случай, который должен быть решен;
6.4.19 R & D отвечает за оптимизацию качества продукции OEM и технологию процесса после нормального производства, а также за техническое руководство процессом производства продукции;
6.4.20 Действия по замене образцов продукции OEM под руководством качества, частота замены соответствует СОП по управлению заменой образцов, ключевое сырье под руководством качества, конкретная частота в соответствии с типом сырья и характеристиками отличия;
6.4.21 организация качества соответствующих отделов ключевых поставщиков сырья каждый год, по крайней мере, один аудит системы на месте, по крайней мере, одна инспекция типа третьей стороны, статистика ключевых сырьевых материалов, импортируемых процент отказов, в зависимости от аудита на месте, результаты инспекции типа, импортируемых процент отказов, и другие конкретные обстоятельства, чтобы определить "исправление", "прекращение поставок", "квалифицированный поставщик делистинга";
6.4.22 серийно производимые OEM продукты, качество OEM фабрики должны обеспечить, что по крайней мере один раз в год организовать на месте системные аудиты, OEM продукты полугодовой инспекции типа, заполнить "OEM фабрика сайт аудита формы", каждые шесть месяцев в надзоре OEM продукции выборки обнаружены ненормальные (качество аварий; рынок жалоб больше; тип проверки продукта обнаружили, чтобы быть неквалифицированным), он должен быть рассмотрен, должны быть "ограниченные исправления", "прекратить поставку", "квалифицированных поставщиков удалены". Принять решение об "исправлении в течение определенного периода времени" или "прекращении производства и исправлении".
6.4.23 Качество регулярных рыночных аудитов, руководство терминалом правильного хранения продукции, использования продукции, регулярная организация соответствующих отделов для рассмотрения технологических документов, стандартов на продукцию, критериев приемки сырья и других документов, в соответствии с системой управления документами компании для управления;
6.4.24 OEM продукты для более чем полгода без производства, закупки должны быть организованы соответствующими отделами компании на OEM продукта инспекции и тестирования, проверки квалифицированных перед нормальным производством снова;
6.4.25 При прекращении сотрудничества с OEM-производителем, закупки должны взять на себя инициативу по решению следующих вопросов, включая, но не ограничиваясь следующим: имущество, предоставленное OEM-заводу, контрактное соглашение, заводские запасы, послепродажное обслуживание и т.д., а финансовый отдел должен помочь в урегулировании соответствующих платежей.